Politique de confidentialité et de cookies

Ce site internet ou cette application (“Site internet”) est une initiative de SENTOSA – Spa Privatif s.p.r.l., inscrite sous le numéro d’entreprise LU27313179 et dont le siège social est situé Bohey N° 24, L-9647 Doncols, Luxembourg (“SENTOSA – Spa Privatif” ou “nous”). En visitant et/ou utilisant le Site internet, chaque visiteur ou utilisateur ( “Visiteur, Utilisateur, Vous”) transmet des données personnelles tel que décrit ci- dessous.

SENTOSA – Spa Privatif est responsable du traitement des données personnelles rassemblées via le Site internet.SENTOSA – Spa Privatif met tout en oeuvre pour rassembler et traiter vos données personnelles dans le respect du cadre juridique applicable, tel que défini par la loi européenne sur la protection de la vie privée du 8 décembre 1992 et le Règlement européen sur la Protection des Données Personnelles n° 2016/679 du 27 avril 2016 (“RGPD”).Vous déclarez avoir pris connaissance de cette Politique de Confidentialité et Politique de Cookies (“Politique”), et acceptez ce faisant le traitement de vos données personnelles tel que décrit ci-dessous.Cette politique s’applique aux modifications et changements qui seront effectués à l’avenir par SENTOSA – Spa Privatif. SENTOSA – Spa Privatif communiquera clairement ces modifications ou changements pour que vous puissiez explicitement marquer votre accord. Le Visiteur ou Utilisateur est tenu de consulter régulièrement cette Politique.

 

1/ Données personnelles

Sur le site web www.spa-sentosa.com, il y a 2 types de données susceptibles d’être recueillies :

Les données transmises directement. Ces données sont celles que vous nous transmettez directement, via un formulaire de contact ou bien par contact direct par email. Sont obligatoires dans le formulaire de contact le champs «prénom et nom», «téléphone» et «email».

Les données collectées automatiquement. Lors de vos visites, une fois votre consentement donné, nous pouvons recueillir des informations de type «web analytics» relatives à votre navigation, la durée de votre consultation, votre adresse IP, votre type et version de navigateur. La technologie utilisée est le cookie.

 

2/ Utilisation des données

Les données que vous nous transmettez directement sont utilisées dans le but de vous re-contacter et/ou dans le cadre de la demande que vous nous faites. Les données « web analytics » sont collectées de forme anonyme (en enregistrant des adresses IP anonymes) par Google Analytics, et nous permettent de mesurer l’audience de notre site web, les consultations et les éventuelles erreurs afin d’améliorer constamment l’expérience des utilisateurs. Ces données sont utilisées par SENTOSA – Spa Privatif, responsable du traitement des données, et ne seront jamais cédées à un tiers ni utilisées à d’autres fins que celles détaillées ci-dessus.

 

3/ Base légale

Les données personnelles ne sont collectées qu’après consentement obligatoire de l’utilisateur. Ce consentement est valablement recueilli (boutons et cases à cocher), libre, clair et sans équivoque.4/ Durée de conservation. Les données seront sauvegardées durant une durée maximale de 3 ans.

 

5/ Qu’est ce qu’un cookie ?

Lors de la consultation du Site, des cookies sont déposés sur votre ordinateur, votre mobile ou votre tablette. La présente politique vous permet de mieux comprendre ce qu’est un cookie, comment cela fonctionne et comment les paramétrer.Un « cookie » est une suite d’informations, généralement de petite taille et identifié par un nom, qui peut être transmis à votre navigateur par un site web sur lequel vous vous connectez. Votre navigateur web le conservera pendant une durée réglementaire de 13 mois maximum, et le renverra au serveur web chaque fois que vous vous y reconnecterez.

6/ A quoi servent les cookies ?

Les cookies servent à l’amélioration des services qui vous sont destinés. De manière générale, les cookies permettent d’enregistrer des informations relatives à la navigation de votre ordinateur sur notre Site (le pays, la langue choisie, la date etc.). Ces informations seront lues lors de vos visites ultérieures afin de faciliter votre navigation sur le Site et de répondre à votre demande de manière ciblée et précise. Seul l’émetteur d’un cookie peut lire ou modifier les informations qui y sont contenues.Certains cookies sont strictement nécessaires au fonctionnement du Site, d’autres servent à améliorer ses performances et votre expérience d’Utilisateur.

 

7/ Quels sont les Cookies utilisés sur ce site ?

Différents types de cookies sont déposés sur le Site :Cookies indispensables au site pour fonctionner correctement Ces cookies permettent au Site de fonctionner de manière optimale. Vous pouvez vous y opposer et les supprimer en utilisant les paramètres de votre navigateur, cependant votre expérience d’Utilisateur risque d’être dégradée. Nom : reCAPTCHA / But : Ce cookie est nécessaire pour assurer le fonctionnement optimal du Site. Il nous aide à protéger notre Site contre les fraudes éventuelles. Conservation des données : 13 mois. Cookies Google Analytics : Les cookies de Google Analytics permettent d’analyser la manière dont le Site est utilisé (manière dont les internautes naviguent sur le Site et la façon dont ils ont trouvé le Site). SENTOSA – Spa Privatif peut ainsi : voir le contenu que les Utilisateurs préfèrent, ce qui l’aide à fournir le meilleur service possible,connaître le nombre total de visiteurs sur le Site.

 

8/ Comment paramétrer les cookies ?

Vous pouvez modifier vos préférences en matière de cookies à tout moment ou les supprimer dans les paramètres de votre navigateur.La configuration de chaque navigateur est différente, elle est décrite dans le menu d’aide du navigateur qui vous permettra de savoir de quelle manière modifier vos souhaits en matière de cookies :

Pour Internet Explorer™ : ouvrez le menu Outils, puis sélectionnez Options internet ; cliquez sur l’onglet Confidentialité puis choisissez le niveau souhaité,Pour Firefox™ : ouvrez le menu Outils, puis sélectionnez Options ; cliquez sur l’onglet Vie privée puis choisissez les options souhaitées,

Pour Chrome™ : ouvrez le menu de configuration (logo clé à molettes), puis sélectionnez Paramètres ; cliquez sur Paramètres avancés puis sur Paramètres de contenu, puis choisissez les options souhaitées,

Pour Safari™ : choisissez Safari > Préférences puis cliquez sur Sécurité ; cliquez sur Afficher les cookies puis choisissez les options souhaitées.

Nous vous informons qu’en paramétrant votre navigateur pour refuser les cookies, certain(e)s fonctionnalités, pages, espaces du Site ne seront pas accessibles, ce dont nous ne saurions être responsables.

Nous attirons également votre attention sur le fait que, lorsque vous vous opposez à l’installation ou à l’utilisation d’un cookie, un cookie de refus est installé sur votre équipement terminal. Si vous supprimez ce cookie de refus, il ne sera plus possible de vous identifier comme ayant refusé l’utilisation de cookies. De même, lorsque vous consentez à l’installation de cookies, un cookie de consentement est installé. Les cookies de consentement ou de refus doivent rester sur votre équipement terminal.

 

9/ Contact

Toute question, demande et tout commentaire concernant la présente politique de confidentialité est bienvenu(e). Vous pouvez l’envoyer à l’adresse info@spa-sentosa.com.


CONTACTEZ-NOUS


Une parenthèse de confort et de luxe dans votre journée.

Adresse
Bohey N° 24, L-9647 Doncols, Luxembourg

Horaire
Mardi, jeudi et vendredi de 10h à 22h Lundi, mercredi et dimanche sur r.d.v. Samedi de 10h à 20h

Téléphones
+352 26 95 04 15 (Lux)
+32(0) 80 55 00 01 (Be)

Ci-dessous vous pouvez télécharger le tarif ou faire votre réservation en ligne :

TÉLÉCHARGER NOTRE TARIF

RÉSERVEZ DÈS MAINTENANT